Volvo Racing Club Finland - Koko Suomen Volvofoorumi
Tekniikka, Viritys, Veteraanit ja Projektit => Korjaamo ja yleistekniikka => Aiheen aloitti: Copyfighter - 01.08.2013, 14:05:56
-
Korjaamo osaa paikantaa vian ja uskoo sen osaavansa korjata, muttei loppupeleissä osaakaan. Tunteja on tehty hukkaan, mutta valmista ei ole saatu. Auto seuraavaksi merkkihuoltoon, joka vian pystyy korjaamaan.
Joudunko silti maksumieheksi?
-
Kyllähän tuosta joutuu onnistuneen työn osuuden maksamaan eli diagnoosin.
Korjaamo mielellään varmaan velottaisi epäonnistuneesta korjauksestakin mutta siihen tarvitaan sinun neuvottelukykyäsi ettei siitä osuudesta maksa mitään.
Itse voisin kertoa tarinan kun merkkikorjaamo (Ford, Joensuu, Hartikainen) yritti kuukauden etsiä autosta vikaa (takuu voimassa, 40 tkm mittarissa) mutteivat saaneet vikaa pois kuin kahdeksi päiväksi.
'Onnistuneen' korjauksen jälkeen kun menin reklamoimaan ettei vika poistunut kuin kahdeksi päiväksi huoltoneuvoja vain levitteli käsiään, sanoi että tällaisia nämä ovat. Autotalon johtaja käski vain elämään vian kanssa eikä koko putiikin omistaja uskaltanut sanoa mitään.
Ja huom! Kukaan ei kiistänyt etteikö autossa olisi ollut vikaa, merkkikorjaamo vain ei tiennyt että missä vika on saati että olisi osannut korjata.
Jep, minulla on ollut kaksi fordia; ensimmäinen ja viimeinen ja olivat vielä sama auto!
Ajoin auton samantien toiseen liikkeeseen ja vaihdoin muuhun merkkiin...
-
Lisäyksenä tähän: autossa (S40 T5) todettiin laturivika ja se vaihdettiin. Seuraavana päivänä auto piti samankaltaista sirinää kuin laturivian takia ja palautin auton korjaamolle. Totesivat jo siinä vaiheessa tietävänsä missä vika ja uskoivat osaavansa vian korjata. Mutta ei riittänyt osaaminen, vaan kehoittivat viemään merkkihuoltoon.
Eli käytännössä luulivat osaavansa korjata, mutta eivät osanneetkaan. En haluaisi maksaa tunneista, jotka eivät asiaa vieneet mihinkään.
-
Ok, tuollaisesta en itse ainakaan maksaisi mitään.
Merkkikorjaamoakaan ei kiinnostane muiden tekemä diagnoosi tällaisessa tapauksessa.
-
Valitettavasti lääkäritkään ei aina pysty auttamaan potilasta ensimmäisellä käynnillä va eri menetelmiä/lääkkeitä saatetaan joutua kokeilemaan ja sielläkään hinta ei määräydy sen viimeisen, onnistuneen diagnoosin mukaan, vaan jokaisesta käynnistä laskutetaan.
-
Voisko tuo vika sopia autoosi? Siinä olisi diagnoosi ja korjauskeino jo valmiina, niin ei tarvi kuin osa vaihdattaa :)
http://www.vrcf.fi/foorumi/index.php?topic=309.0
Tossa vielä videota siitä äänestä, mitä tossa linkissä käsitellään
http://www.youtube.com/watch?v=KhwZwtNrxNM&feature=related
-
Valitettavasti lääkäritkään ei aina pysty auttamaan potilasta ensimmäisellä käynnillä va eri menetelmiä/lääkkeitä saatetaan joutua kokeilemaan ja sielläkään hinta ei määräydy sen viimeisen, onnistuneen diagnoosin mukaan, vaan jokaisesta käynnistä laskutetaan.
Nykyään alkaa olla aika monella alalla vallalla takuu työlläkin; korjausyrityksistä ei tarvitse maksaa jos tulosta ei tule.
Ja niin on aina ollut autokorjaamoissa joissa olen autoani käyttänyt, aika monessa korjaamossa tuota oikein mainostetaankin.
Kannattaa varmaan antaa julkisuutta paikalle jossa maksetaan epäonnituneesta työstä.
-
Maksaisin vain diagnoosin ja max pari tuntia korjausyritystä.
Pari poimintaa:
Korjaamo pyrkii asiakkaalle edullisiin ratkaisuihin. Jollei korjausta voida tehdä, vikaa poistaa tai jos havaitaan, että korjaus olisi työn kohteen käyttöarvo huomioon ottaen asiakkaan kannalta taloudellisesti tai teknisesti epäedullinen, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian ennen korjaustyön aloittamista tai jatkamista.
Asiakkaan pitää työtilausta tehdessään ilmoittaa tiedossaan olevat korjaukseen vaikuttavat seikat kuten esim. työn kohteen mahdolliset aikaisemmat korjaukset tai korjausyritykset.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/sopimusehdot/vakiosopimusehdot/moottoriajoneuvojen-korjausehdot/ (http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/sopimusehdot/vakiosopimusehdot/moottoriajoneuvojen-korjausehdot/)
-
Homma kunnossa, ei laskua Autohuolto J.Tammiselta (Naantali). Suurimmat pisteet Turun Keskusautohallille. Vein auton keskiviikkona klo 17.30. Vikadiagnoosina tosiaankin haljennut öljysuodattimen jalka, sain torstaina kello 10.20 viestiä että auto valmis! Tässä ajassa olivat lisäksi tehneet vuosihuollon!
Soittivat myöhemmin klo 17.00, että etujarrulevyt ja -palat kannattaisi vaihtaa. Sovittiin näin, sain 45 minuuttia myöhemmin viestin että auto noudettavissa!
Ihan uskomattoman hienoa ja ripeää toimintaa Keskusautohallilta. Saivat juuri uuden asiakkaan. :)