Vaikeaa tuntuu olevan ACM:n kanssa operoiminen. Kysyin ennen tilausta osien saatavuutta, vastausta sai odotella tovin. Vastauksena oli, että mikäli verkkokaupassa pystyy tuotteen laittamaan ostoskoriin, on tuote saatavilla. Ostin tuotteen ja maksoin (PayPal/luottokortti) tietenkin myös. Iso summa, neljä numeroa. Sitten ei kuulunutkaan mitään. Viikon kohdalla kyselin ostokseni perään, seuraavana päivänä sain vastauksen että "raha on tullut, mutta eivät näe kuka on ostanut ja mitä". Kerroin tilaukseni ja yhteystietoni, jonka jälkeen oli taas hiljaista. Viikkoa myöhemmin kyselin taas, jolloin selvisi ettei tilaamiani tuotteita ollutkaan hyllyssä. Tarjosivat "korvaavia tuotteita", johon en suostunut. Pyysin tässä yhteydessä rahani takaisin. Vastasi, että palauttaminen kestää muutaman päivän.
Tästä on kulunut nyt hiukan yli kolme viikkoa. Kaksi viikkoa sitten kysyin asiasta, "talousosasto" kuulemma hoitaa asiaa... Eilen laitoin huomattavasti tiukempisävyisen viestin, kerroin tekeväni PayPalille reklamaation. Jos ei tänään kuulu mitään, teen rekkulan illalla.
Viestinvaihto on ACM:n kanssa kehnoa. Vastauksia saa odotella, eivät välttämättä vastaa ollenkaan. En voi suositella millään muotoa. Epäilen heidän käyttäneen rahani johonkin muuhun toimintaansa, eikä rahaa ole. Muuten tällainen toiminta ei ole selitettävissä. Hiukan jännittää rahojeni kohtalo...
