BSR PPC uudellenohjelmointiongelma

BSR ohjelmointilaitteeni lukkiutui yrittäessäni tarkistaa/päivittää ohjelman. Laite ilmoitti "ohjelma ei ole tähän autoon ". Samantien alkoi tulla auton näyttöön vikatietoja ja kun käynnistin auton, kävi kone röpöttäen ja epätasaisesti. Onneksi minulla on BSR.n vikakoodien luku/nollauslaite ja sain vikatiedot poistettua. Nyt ohjelmointilaite on lukkiutunut. Otin yhteyden Ruotsiin BSR.n ja sieltä tuli ilmoitus "ota yhteys doc-poweriin". Doc-power ilmoitti että laitteen uudelleenohjelmointi maksaa 600kr. Ymmärsin ohjelman ostaessani että siinä on uudelleenohjelmointi "elinikäinen"! Doc - power ilmoitti että ohjelmointi on ilmainen 2v. ja kun kerroin miten asian olin ymmärtänyt ostaessani käskettiin ottaa yhteyttä ohjelmoinnin myyjään Ymmärtääkseni takuun antaa valmistaja, ei myyjä. Doc - powerilta sanottiin että jos on valitettavaa ,ota yhteys BSR.n Ruotsiin ja otin yhteyden ja taas vastauksena->ota yhteys doc - poweriin. Kerroin että olin ollut yhteydessä doc - poweriin ja sain vastauksena linkin minkä kauttan uuden ohjelman saa ladattua 600kr.
Uudelleen ohjelmointi on voimassa 1.v kerrallaan.
Ostettaessa ylistettiin laitteen helppoutta. Voit tallentaa ohjelman laitteellesi ja palauttaa sen. BULL SHIT
BSR ei vastaa muusta kuin rahastuksesta ja maahantuoja/edustaja Suomessa -> doc - power..ei mistään.
Onko kokemuksia? Ostin BSR.n steg-2 v.2009.

BSR ohjelmointilaitteeni lukkiutui yrittäessäni tarkistaa/päivittää ohjelman. Laite ilmoitti "ohjelma ei ole tähän autoon ". Samantien alkoi tulla auton näyttöön vikatietoja ja kun käynnistin auton, kävi kone röpöttäen ja epätasaisesti. Onneksi minulla on BSR.n vikakoodien luku/nollauslaite ja sain vikatiedot poistettua. Nyt ohjelmointilaite on lukkiutunut. Otin yhteyden Ruotsiin BSR.n ja sieltä tuli ilmoitus "ota yhteys doc-poweriin". Doc-power ilmoitti että laitteen uudelleenohjelmointi maksaa 600kr. Ymmärsin ohjelman ostaessani että siinä on uudelleenohjelmointi "elinikäinen"! Doc - power ilmoitti että ohjelmointi on ilmainen 2v. ja kun kerroin miten asian olin ymmärtänyt ostaessani käskettiin ottaa yhteyttä ohjelmoinnin myyjään Ymmärtääkseni takuun antaa valmistaja, ei myyjä. Doc - powerilta sanottiin että jos on valitettavaa ,ota yhteys BSR.n Ruotsiin ja otin yhteyden ja taas vastauksena->ota yhteys doc - poweriin. Kerroin että olin ollut yhteydessä doc - poweriin ja sain vastauksena linkin minkä kauttan uuden ohjelman saa ladattua 600kr.
Uudelleen ohjelmointi on voimassa 1.v kerrallaan.
Ostettaessa ylistettiin laitteen helppoutta. Voit tallentaa ohjelman laitteellesi ja palauttaa sen. BULL SHIT
BSR ei vastaa muusta kuin rahastuksesta ja maahantuoja/edustaja Suomessa -> doc - power..ei mistään.
Onko kokemuksia? Ostin BSR.n steg-2 v.2009.

Laitteen myyjä vastaa sinulle homman toimivuudesta. Ei voi noin vain siirtää vastuuta lupauksistaan ruotsiin. Jos ei ala hommaasta päästä sopimukseen ota kuluttaja asiamieheen yhteyttä.

KIITOS! On aika vaikea kommunikoida esim. BSR.n kanssa koska vastaukset tulee automaatista...ainakin tässä asiassa. Ongelma on myös siinä että laitteeni takana pitäisi olla koodi jonka mukaan sen voi uudelleenohjelmoida ,mutta sitä ei siellä ole.
Jostain sen sain aiemmin kaivettua mutta BSR.n tiedostoihin on tullut väärä koodi ja doc - power ilmoitti että koodi "johtaa" Hollantiin. BSR.ltä sain oikean koodin mutta silti heidänkin tiedostoissaan on vielä tuo väärä. Jos ohjelmoin laitteen BSR.n tiedostojen mukaan ,mikä ohjelma tulee 600kr. väärästä ohjelmasta! He ilmoittivat n.1v sitten oikean koodin mutta sitä ei ole muuttettu tietoihini.
Kun ostin stec-2.n sovittiin samalla putkiston vaihdosta ja BSR.n 3" downpipesta. Kauppahinta ym. sovittiin ja kun menin putkistoa asennuttamaan minulle ilmoitettiin että automaattiin ei sitä saa. En olisi hankkinut BSR.n steg-2.sta jos olisin tämän tiennyt mutta turha narista ,homma ei muutu.
Muutakin kokemusta löytyy ja nyt tutkin mitä ostan ja kaikki faktat paperille. Luulisi tuon kokoisen puulaakin informoivan edustajiaan, mitä luvataan ja mitä ei.
 

Pyydän nöyrimmin palautetta onko joku törmännyt samaan asiaan. Myös, onko tietoa/kokemusta kuinka pitkä ilmainen uusi päivitys on luvattu BSR.n ohjelmitoihin v.2009.
Ainakin se on luvattu että softan voi laitteella imuroida pois autosta ja laittaa takaisin. Tämä ainakaan ei onnistu koska laite on lukkiutunut   Olen todella kyllästynyt BSR.n toimintaan ja kyllä doc-powerin toiminta on ylimielistä. BSR.n mukaan doc - power.n pitäisi asiaa hoitaa.
Mutta that's it. Olen ollut yhteydessä henkilöihin jotka saavat asioiden hoitamisesta palkan ja jos asia ei hoidu muuten niin EU.sta löytyy virasto joka laittaa isommatkin firmat ruotuun.
Väite jonka sain -> Ruotsissa toimitaan nettimyynnissä eri toimintamallilla kuin EU maissa ei täysin pidä paikkaansa. EU.n viraston kautta asioita voidaan hoitaa ja tulee myös....markkinoinnista esim. kielto EU maihin. Ei koske tätä asiaa vaan nettikauppaa yleisesti.

 Se on se ohjelmatuki 2 vuotta voimassa jolloin voit ladata uuden päivityksen serveriltä jos sellaisia sattuu tulemaan. epätodennäköistä et sellasia tulee..ei mulle tullut ainakaan. jos sulla ppc:llä ohjelmat tallella ni ihan turhahan toi päivitys netin kautta on. Mut jos haluaa stage 3 esimerkiksi ni silloin suht kätevää ladata netistä se sitten. Homma toimi suht hyvinkin. Sähköpostilla yhteydenpito hoidettiin ja stage 3 vaan ladattiin palikkaan..

Harmittaahan tollanen pallottelu ihan varmasti..Kummallista touhua. Ihan rahastustahan toi on,ei mitään muuta.

Tuo voisikin olla mielenkiintoista käydä "kuluttaja-asiamiehen" kanssa läpi tuo juttu.

Moi: ostin tälläsen virityssarjan autooni, jota ei saa laillisesti siihen asentaa. Nyt se sarja meni rikki - pitäis saada uusi.
KA: jahas mikäs se sellanen viritysarja on paljnko se nostaa autoveroa 

Tuo voisikin olla mielenkiintoista käydä "kuluttaja-asiamiehen" kanssa läpi tuo juttu.

Moi: ostin tälläsen virityssarjan autooni, jota ei saa laillisesti siihen asentaa. Nyt se sarja meni rikki - pitäis saada uusi.
KA: jahas mikäs se sellanen viritysarja on paljnko se nostaa autoveroa 

Ei suinkaan kuluttaja-asiamies autoveroasioita valvo. Ja mitäs sit vaikka olis laiton, se ohjelma on aivan hyvin voitu asentaa pelkästään suljettuja olosuhteita ajatellen jne..jos sellainen on myyty niin sen pitää lupausten rajoissa myös toimia.

Ei suinkaan kuluttaja-asiamies autoveroasioita valvo. Ja mitäs sit vaikka olis laiton, se ohjelma on aivan hyvin voitu asentaa pelkästään suljettuja olosuhteita ajatellen jne..jos sellainen on myyty niin sen pitää lupausten rajoissa myös toimia.

Ei kait tuolla tosiaan ole mitään tekemistä sen kanssa mitä yritys lupaa ja mitä asiakas ostaa. Mistään kriminalisoidusta tuotteeesa ei kuitenkaan ole kysymys vrt heroiini.

Jos olen oikein ymmärtänyt, laitteella voi tarkistaa mikä (kumpiko) ohjelma on autossa mutta koska laite on lukittu se ei onnistu. 600kr. siitä että saa kapulan auki ja uutta ohjelmointia ei ehkä edes tarvita. Myyjä ei missään vaiheessa ole kertonut mulle tuosta 2.sta vuodesta, mutta millä sen todistat. Kun firma ottaa sen asenteen että ,turha naukua, niin asiakkaat loppuu. Kilpailua on ja huonot uutiset menee paremmin eteenpäin kun hyvät
Jos mulla ei olisi ollut BSR.n vikakoodien luku/nollauslaitetta olisi ollut pakko ostaa tuo 600kr. ohjelmointi. Tää firma mainostaa homman HELPPOUTTA Laite aiheuttaa toimintahäiriön autoon ja BSR pesee kätensä...rahalla!
Kumma ettei BSR.n tiedostoihin ole korjattu minun tietojani, tai, paremminkin tietoa joka piti olla laitteen takaosassa mutta ei ollut.
Syy heitetään ohjelmoinnin myyjäliikkeen piikkiin ja en asu enää edes samassa kaupungissa ,enkä tiedä tekeekö se BSR.n hommia. Tuskin, koska firma on tunnettu hyvästä työstä ja tuskin ottaa turhaa sontaa niskaansa.
Tein ohjelmoinnista kaupan siksi koska luvattiin myöhemmin asentaa BSR.n downpipe mutta kun menin asennukseen, tuli tieto ettei geartronic automaattiin sitä asenneta, eikä stec 3.sta. Tästä vois kohta kirjoittaa kirjan koska tässä on vaan osa "kompuroinnista".

Ei suinkaan kuluttaja-asiamies autoveroasioita valvo.

No ei kait - lähinnä vaan tuli mieleen se, että miten kuluttaja asiamies ko asiaan suhtautuu. Jos sitä käytetään radalla, niin sitten se varmaan tulkitaan kilpaosaksi.

Harmi topikin aloittajalle, että on tälläinen kömmähdys käynyt.

Juu en tiedä tosta BSR:n filosofiasta mut aika monelle merkille ne viriä tekee että onko sit ihan viimeisintä asiantuntemusta ja asiakaspalvelua olemassa..
Ricalta saa myös tuota kapulaa,tiedä sitten miten siellä homma toimii?

Volvon maahantuojaan olen joutunut olemaan yhteydessä myyjäliikkeen toiminnasta ja asiat on hoituneet hyvin. Mitä jos sieltä tulis vastaus"ota yhteys Ruotsiin, Hollantiin tai Kiinaan"
Jos laitteella on Suomessa edusta/maahantuja niin mielellään hoitais asiat suomeksi. Kun jotain saadaan myydyksi, vaikeuksien tullessa alkaa pallottelu. Tai ei ala jos uskoo sontapuheet ja maksaa kaikesta.
Miksi tuo laite lukkiutuu ja sitä ei saa auki ilman maksua?  Piakkoin pitäisi imuroida softa pois kun tulee viriosaa ja sitten kokeilla miten toimii kun softa päällä?
BSR.n mainoksessa nätti tyttö hymy leveänä ohjelmoi auton ja onnellisena lähtee kurvailemaan
Täällä on BSR.n toiminnassa mukana olevia ja koska tämä on erittäin hyvä paikka kysyä neuvoa, niin toivoisi jonkunlaista palautetta. Tiedän että olen "valittaja", mutta totuudenmukaisesti olen tuonut asiani esille. Mielellään jakelisin ruusuja mutta totuus tulee esille vaan etsimällä

 

Myyjällä on tuotevastuu, oli se oma valmistama tuote tai oli myyjä toiminut jälleenmyyjänä. Asia pitää hoitua myyjän kautta, se ei kelpaa että käsketään myyjän olla yhteydessä suoraan valmistajaan.

Katsotaan mitä myyjäliike sanoo. BSR.n tiedoissa on vieläkin väärä tunniste PPC.lle. Ilmoitin oikean doc-powerille mutta asia ei ole muuttunut
Edes BSR ei ole vaihtanut tunnistetta tiedoissani vaikka se on tiedoissani mainittu ja omiin tietoihini pääsen vaan väärällä tunnuksella. Aikaisemmin kun 2v. ei ollut täynnä yritin ladata ohjelmaa ,niin aina laite ilmoitti "ohjelma ei ole tähän autoon". Sain oikean tunnisteen ja homma onnistui mutta tunteja siinä meni koska auto piti saada toimimaan ja laite lukkiintui niinkuin nyt ja sillon ei ollut vikakoodien nollaajaa. Kuitenkin BSR.llä roikkuu tämä väärä tunniste joka doc-powerin mukaan johtaa Hollantiin. Minkähän ohjelman väärä tunniste antaa? Mielellään keskustelisin kasvokkain määrättyjen BSR.n ym. työntekijöiden kanssa
Ruotsi ei kuulu EU.n mutta EU.ssa on virasto joka hoitaa asioita maihin (firmoihin) jotka eivät kuulu EU.n ja väärinkäytökset hoidetaan sitä kautta. Myös toinen firma Ruotsissa joka toimii Ruotsin lainsäädännön mukaan toimituksissa ja tilauksissa Suomeen. Esim. tilaukset voi tehdä netistä mutta toimituksen peruutusta ei,vaikka tilaus on "väärä". Peruutus pitää tehdä puhelimitse, Ruotsiksi! Osaan vaan "Slussenin sissien svenskiä" ja siinä kaytettiin aikanaan nyrkkejä asian eteenpäin viemiseksi mutta se oli silloin

Ruotsi ei kuulu EU.n mutta EU.ssa on virasto joka hoitaa asioita maihin (firmoihin) jotka eivät kuulu EU.n ja väärinkäytökset hoidetaan sitä kautta. Myös toinen firma Ruotsissa joka toimii Ruotsin lainsäädännön mukaan toimituksissa ja tilauksissa Suomeen. Esim. tilaukset voi tehdä netistä mutta toimituksen peruutusta ei,vaikka tilaus on "väärä". Peruutus pitää tehdä puhelimitse, Ruotsiksi! Osaan vaan "Slussenin sissien svenskiä" ja siinä kaytettiin aikanaan nyrkkejä asian eteenpäin viemiseksi mutta se oli silloin

Viimeksi kun tarkistin niin Ruotsi kuuluu EU:hun. Ei ole mitään väärää jos peruutus pitää tehdä puhelimitse? Jos tekee kauppaa ruotsiin niin voi olla että pitää asioida ruotsin kielellä. Siihen ei auta itkeminen EU:lle.