Volvo Kortti

Havahduin jälleen tosiseikkaan, ettei tuoreimmalle ajokille ole edelleenkään anottu Volvo-korttia, jota tiepalvelu ensimmäisenä kyselee (ei VOCia).

Auton hankittuani kävelin Sinisen tiskille korttia anelemaan, mutta elämäänsä kyllästyneen oloinen asiakas"palvelija" opasti googlettamaan "volvo kortti". Hetken tyrmistyksen jälkeen poistuin takavasemmalle tuntien lievää katumusta merkkivalinnasta.

Nyt ajattelin lopultakin hoitaa asian kuntoon, mutta ongelmaksi tuli ladattava anomuslomake. Vanha työkannettavani ei edes suostu avaamaan sitä tallennettuna eikä lomake aukea netissäkään täydennettäväksi. Kun vuosi 2020 digiyhteiskunnassa lähestyy, en enää viitsisi lappuja kynällä täyttää.

Onko palstan IT-orientuneilla henkilöillä antaa vinkkiä, josko joku selain tai temppu tekee lomakkeesta täydennettävän?

Näyttää että tuo hakemus pitää sinun tulostaa ja täyttää käsin. Sitten viedä tai postittaa se Volvolle.

Minä täytin pari viikkoa sitten tuon saman lomakkeen Volvolla, kun käytin autoa huollossa. Omamekaanikko pitkän etsinnän jälkeen löyti jostain tuon lomakkeen ja avusti täyttämisessä oikein ystävällisesti.

Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).

Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).

Juu, siihen ilmestyi toinen asiakas ja alkoi juttelemaan samasta asiasta. Sanoi ettei häneltä mitään oltu kyselty kun oli joutunut soittelemaan tiepalveluun. Omamekaanikko oli sitä mieltä että keskuksessa näkevät auton rekisterinumerosta milloin auto on käynyt huollossa, joka oikeuttaa sitten vuoden tiepalveluun. Mutta tiepalvelun ohjeissa sanotaan että tuollainen kortti pitäisi olla.

Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).

Itse olen joutunut soittamaan palveluun yhden kerran, kun V40 sähköt katosivat "keskellä ei mitään", kaukana kotoa ja vielä kauempana päämäärästä. Ensimmäiseksi kysyttiin Volvo Kortin numeroa, ja kun sitä ei ollut antaa, ei maksajaakaan löytynyt. Palvelu pelasi siltä osin, että hinuri kyllä saatiin paikalle.

Tämä tapahtui jotakuinkin kaksi vuosikymmentä sitten. Silloin ystävällinen myyjä lupasi hoitaa kortin, ja muistaakseni lomakekin täytettiin, mutta korttia ei tarpeeseen mennessä  tullut. Volvon vaihtuessa tilasin sille itse kortin, silloin oli vielä fakseja käden ulottuvilla niin kotona kuin töissäkin. Tänä päivänä Volvon pyyntö toimittaa lomake faksilla lähinnä.. no, he tarvitsevat allekirjoituksen

Koska nykyisinkin Volvo Tiepalvelun ehdoissa selkeästi edellytetään Volvo Korttia, tyydyn räpeltämään paperitöitä.  Virheen toistamista kun kutsutaan tyhmyydeksi.

Eli jos on tuo kortti niin mitä etuja sillä saikaan? Tuli aikoinaan kortti hommattua. Autossa myös VOC. Tuoko se jotain lisäetua?

Olikse niin että kaikki huollossa Volvolla löydetyt  viat piti siellä korjata että on oikeutettu tiepalvelun?

Välillä sinisellä on näkynyt tarjouksia kortillisille. Tiepalvelu asioissa taitavat sitä tosiaan kysyä, mutta en tiedä eroaako käytäntö sitten jos soittaa vocin kautta.

Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?

Hain tänään uutukaisen S60 T5:n Autosalvasta ja siellä myyjä oli valmiiksi esitäyttänyt Volvo-kortin anomuksen, ei tarvinnut kun laittaa nimi alle.

Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?

Käytännössä sama kuin useiden vakuutusten kautta, eli auto lähimpään huoltoon ja sulle sijaisauto/majoitus.

Tiepalvelu asioissa taitavat sitä tosiaan kysyä, mutta en tiedä eroaako käytäntö sitten jos soittaa vocin kautta.

Kaksi kertaa on itsellä tämä nykyinen kottero jättänyt tien päälle, eikä kummallakaan kertaa ole kysytty Volvo-korttia.
(Ihan puhelimella soitettu, ei VOC)

Käytännössä sama kuin useiden vakuutusten kautta, eli auto lähimpään huoltoon ja sulle sijaisauto/majoitus.

Vakuutuksissa on käsittääkseni pitempi tuo sijaisauton vuokraaika. Volvollahan se on vain mahdollinen viikonloppu + 3 pv.
Tuostahan tulee herkästi ongelma, jos pajalla on jonoa ja autoa ei saada heti korjattavaksi.
Itsellä ensimmäisellä kerralla oli auton takuu voimassa, niin sijausauto maksettiin koko viikoksi, minkä korjaus kesti. Toisella kertaa (ei takuuta voimassa) sijausauto olisi pitänyt maksaa itse 3 vrk:n jälkeen, mutta korjaus onneksi valmistui nopeasti.

Jukka

Kaksi kertaa on itsellä tämä nykyinen kottero jättänyt tien päälle, eikä kummallakaan kertaa ole kysytty Volvo-korttia.
(Ihan puhelimella soitettu, ei VOC)Vakuutuksissa on käsittääkseni pitempi tuo sijaisauton vuokraaika. Volvollahan se on vain mahdollinen viikonloppu + 3 pv.
Tuostahan tulee herkästi ongelma, jos pajalla on jonoa ja autoa ei saada heti korjattavaksi.
Itsellä ensimmäisellä kerralla oli auton takuu voimassa, niin sijausauto maksettiin koko viikoksi, minkä korjaus kesti. Toisella kertaa (ei takuuta voimassa) sijausauto olisi pitänyt maksaa itse 3 vrk:n jälkeen, mutta korjaus onneksi valmistui nopeasti.

Jukka

Niin justiin. Oisko sitten vaan eroja asiakaspalvelijassa, kun Volvon sivuilla kuitenkin mainitaan, että palvelu edellyttää Volvo kortin. Taikka tarkistavat sen sitten vaan itse eivätkä kysele.

Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?

Tulisikohan nuo tarvittaessa vaihtamaan kesämökille renkaan (jos paikkapullo ei auta) kun sanotaan rengasrikkokohdassa näin: Autoosi vaihdetaan auton vararengas, lainarengas tai rengas paikataan. Tarvittaessa auto viedään rengasliikkeeseen.

Ja ojastakin tullevat tarvittaessa hinaamaan?

https://tilaus.falck.fi/volvo/