Volvo On Call palvelu lanseerattiin vuonna 2001 ensimmäisen sukupolven S60 malliin. Alkuun siinä oli vain kaksi ominaisuutta, mahdollisuus tehdä SOS-hälytys mahdollisessa onnettomuudessa ja saada samalla yhteys kuljettajaan, ja toinen ominaisuus oli informoida pelastuslaitosta sijainnista.
Volvo On Call mahdollisti myös pääsyn tietoihin, kuten polttoainemäärä, oliko turvatyynyt lauenneet ja mihin suuntaan ajoneuvo oli menossa.
Läpimurto tuli vasta vuonna 2011, kun esiteltiin mahdollisuus käynnistää polttoainelämmitin lähettämällä SMS-viesti autoon.
Volvo On Call-sovellus tuli vuonna 2012.