Volvo Racing Club Finland - Koko Suomen Volvofoorumi
Keskustelua Volvoista => Yleinen keskustelu => Aiheen aloitti: Scraab - 12.12.2019, 11:34:05
-
Havahduin jälleen tosiseikkaan, ettei tuoreimmalle ajokille ole edelleenkään anottu Volvo-korttia, jota tiepalvelu ensimmäisenä kyselee (ei VOCia).
Auton hankittuani kävelin Sinisen tiskille korttia anelemaan, mutta elämäänsä kyllästyneen oloinen asiakas"palvelija" opasti googlettamaan "volvo kortti". Hetken tyrmistyksen jälkeen poistuin takavasemmalle tuntien lievää katumusta merkkivalinnasta.
Nyt ajattelin lopultakin hoitaa asian kuntoon, mutta ongelmaksi tuli ladattava anomuslomake. Vanha työkannettavani ei edes suostu avaamaan sitä tallennettuna eikä lomake aukea netissäkään täydennettäväksi. Kun vuosi 2020 digiyhteiskunnassa lähestyy, en enää viitsisi lappuja kynällä täyttää.
Onko palstan IT-orientuneilla henkilöillä antaa vinkkiä, josko joku selain tai temppu tekee lomakkeesta täydennettävän?
-
Näyttää että tuo hakemus pitää sinun tulostaa ja täyttää käsin. Sitten viedä tai postittaa se Volvolle.
-
Minä täytin pari viikkoa sitten tuon saman lomakkeen Volvolla, kun käytin autoa huollossa. Omamekaanikko pitkän etsinnän jälkeen löyti jostain tuon lomakkeen ja avusti täyttämisessä oikein ystävällisesti.
-
Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).
-
Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).
Juu, siihen ilmestyi toinen asiakas ja alkoi juttelemaan samasta asiasta. Sanoi ettei häneltä mitään oltu kyselty kun oli joutunut soittelemaan tiepalveluun. Omamekaanikko oli sitä mieltä että keskuksessa näkevät auton rekisterinumerosta milloin auto on käynyt huollossa, joka oikeuttaa sitten vuoden tiepalveluun. Mutta tiepalvelun ohjeissa sanotaan että tuollainen kortti pitäisi olla.
-
Erikoista kyllä. Minulta ei ole ikinä tuota korttia kysytty, oli autossa Voccia tahi ei, kuitenkin muutaman kerran joutunut soittamaan tässä Volvo-vuosien varrella (18 vuotta nyt takana).
Itse olen joutunut soittamaan palveluun yhden kerran, kun V40 sähköt katosivat "keskellä ei mitään", kaukana kotoa ja vielä kauempana päämäärästä. Ensimmäiseksi kysyttiin Volvo Kortin numeroa, ja kun sitä ei ollut antaa, ei maksajaakaan löytynyt. Palvelu pelasi siltä osin, että hinuri kyllä saatiin paikalle.
Tämä tapahtui jotakuinkin kaksi vuosikymmentä sitten. Silloin ystävällinen myyjä lupasi hoitaa kortin, ja muistaakseni lomakekin täytettiin, mutta korttia ei tarpeeseen mennessä tullut. Volvon vaihtuessa tilasin sille itse kortin, silloin oli vielä fakseja käden ulottuvilla niin kotona kuin töissäkin. Tänä päivänä Volvon pyyntö toimittaa lomake faksilla lähinnä.. no, he tarvitsevat allekirjoituksen :o
Koska nykyisinkin Volvo Tiepalvelun ehdoissa selkeästi edellytetään Volvo Korttia, tyydyn räpeltämään paperitöitä. Virheen toistamista kun kutsutaan tyhmyydeksi.
-
Eli jos on tuo kortti niin mitä etuja sillä saikaan? Tuli aikoinaan kortti hommattua. Autossa myös VOC. Tuoko se jotain lisäetua?
-
Olikse niin että kaikki huollossa Volvolla löydetyt viat piti siellä korjata että on oikeutettu tiepalvelun?
-
Välillä sinisellä on näkynyt tarjouksia kortillisille. Tiepalvelu asioissa taitavat sitä tosiaan kysyä, mutta en tiedä eroaako käytäntö sitten jos soittaa vocin kautta.
-
Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?
-
Hain tänään uutukaisen S60 T5:n Autosalvasta ja siellä myyjä oli valmiiksi esitäyttänyt Volvo-kortin anomuksen, ei tarvinnut kun laittaa nimi alle.
-
Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?
Käytännössä sama kuin useiden vakuutusten kautta, eli auto lähimpään huoltoon ja sulle sijaisauto/majoitus.
-
Tiepalvelu asioissa taitavat sitä tosiaan kysyä, mutta en tiedä eroaako käytäntö sitten jos soittaa vocin kautta.
Kaksi kertaa on itsellä tämä nykyinen kottero jättänyt tien päälle, eikä kummallakaan kertaa ole kysytty Volvo-korttia.
(Ihan puhelimella soitettu, ei VOC)
Käytännössä sama kuin useiden vakuutusten kautta, eli auto lähimpään huoltoon ja sulle sijaisauto/majoitus.
Vakuutuksissa on käsittääkseni pitempi tuo sijaisauton vuokraaika. Volvollahan se on vain mahdollinen viikonloppu + 3 pv.
Tuostahan tulee herkästi ongelma, jos pajalla on jonoa ja autoa ei saada heti korjattavaksi.
Itsellä ensimmäisellä kerralla oli auton takuu voimassa, niin sijausauto maksettiin koko viikoksi, minkä korjaus kesti. Toisella kertaa (ei takuuta voimassa) sijausauto olisi pitänyt maksaa itse 3 vrk:n jälkeen, mutta korjaus onneksi valmistui nopeasti.
Jukka
-
Kaksi kertaa on itsellä tämä nykyinen kottero jättänyt tien päälle, eikä kummallakaan kertaa ole kysytty Volvo-korttia.
(Ihan puhelimella soitettu, ei VOC)Vakuutuksissa on käsittääkseni pitempi tuo sijaisauton vuokraaika. Volvollahan se on vain mahdollinen viikonloppu + 3 pv.
Tuostahan tulee herkästi ongelma, jos pajalla on jonoa ja autoa ei saada heti korjattavaksi.
Itsellä ensimmäisellä kerralla oli auton takuu voimassa, niin sijausauto maksettiin koko viikoksi, minkä korjaus kesti. Toisella kertaa (ei takuuta voimassa) sijausauto olisi pitänyt maksaa itse 3 vrk:n jälkeen, mutta korjaus onneksi valmistui nopeasti.
Jukka
Niin justiin. Oisko sitten vaan eroja asiakaspalvelijassa, kun Volvon sivuilla kuitenkin mainitaan, että palvelu edellyttää Volvo kortin. Taikka tarkistavat sen sitten vaan itse eivätkä kysele.
-
Mitä tämä tiepalvelu kattaa? Hinauksen lähimpään Volvo huoltoon, ei muuta?
Tulisikohan nuo tarvittaessa vaihtamaan kesämökille renkaan (jos paikkapullo ei auta) kun sanotaan rengasrikkokohdassa näin: Autoosi vaihdetaan auton vararengas, lainarengas tai rengas paikataan. Tarvittaessa auto viedään rengasliikkeeseen.
Ja ojastakin tullevat tarvittaessa hinaamaan?
https://tilaus.falck.fi/volvo/
-
Kaksi kertaa on itsellä tämä nykyinen kottero jättänyt tien päälle, eikä kummallakaan kertaa ole kysytty Volvo-korttia.
(Ihan puhelimella soitettu, ei VOC)Vakuutuksissa on käsittääkseni pitempi tuo sijaisauton vuokraaika. Volvollahan se on vain mahdollinen viikonloppu + 3 pv.
Voiko noita ketjuttaa? Ensin sijaisauto volvon piikkiin ja sen jälkeen vakuutusyhtiön laskuun?
-
Lueskelin tuolta nettisivustolta niin siellä puhuttiin tiepalvelusta ja että "Saat tarvittaessa sijaisauton käyttöösi edullisesti ja nopeasti."
Eli missä sanotaan että sijaisauton saa ilmaiseksi? Jos sen saa niin tuleeko kivuttomasti vaiko rähinän jälkeen vasta ::)?
-
Volvon omat sivut ei puhu edullisuudesta mitään.
https://www.volvocars.com/fi/palvelut/omistajalle/tiepalvelu
-
Voiko noita ketjuttaa? Ensin sijaisauto volvon piikkiin ja sen jälkeen vakuutusyhtiön laskuun?
Tarviiko noita ketjuttaa? Ainakin oma vakuutusyhtiö antoi sijaisauton niin pitkäksi aikaa kuin tarvitsi. Onko vakuutusyhtiöillä vakuutuksia, jotka kyllä antavat sijaisauton, mutta vain rajatuksi ajaksi?
-
Tarviiko noita ketjuttaa? Ainakin oma vakuutusyhtiö antoi sijaisauton niin pitkäksi aikaa kuin tarvitsi. Onko vakuutusyhtiöillä vakuutuksia, jotka kyllä antavat sijaisauton, mutta vain rajatuksi ajaksi?
Riippuu vakuutuksesta. itsellä oli edellisessä autossa 5 päivää. Siis jos jäi auton kanssa välille.
-
Volvon omat sivut ei puhu edullisuudesta mitään.
https://www.volvocars.com/fi/palvelut/omistajalle/tiepalvelu
https://www.volvocars.com/fi/palvelut/omistajalle/volvo-kortti
Toiseksi viimeinen kohta kehuu edulliseksi. Ilmainen sijaisauto lienee takuunalaisten autojen etu ja sekin tapauskohtaisesti. Edelleen hieman epämääräinen kuva tämän kortin todellisista eduista. Ilmaista lounasta kun ei tahdo olla. Hinaus kuuluu karvalakki osakaskonkin etuihin
-
https://www.volvocars.com/fi/palvelut/omistajalle/volvo-kortti
Toiseksi viimeinen kohta kehuu edulliseksi. Ilmainen sijaisauto lienee takuunalaisten autojen etu ja sekin tapauskohtaisesti. Edelleen hieman epämääräinen kuva tämän kortin todellisista eduista. Ilmaista lounasta kun ei tahdo olla. Hinaus kuuluu karvalakki osakaskonkin etuihin
Minä luotan että ne tuo minulle tarpeen vaatiessa vararenkaan mökille ::)
-
Tarviiko noita ketjuttaa? Ainakin oma vakuutusyhtiö antoi sijaisauton niin pitkäksi aikaa kuin tarvitsi. Onko vakuutusyhtiöillä vakuutuksia, jotka kyllä antavat sijaisauton, mutta vain rajatuksi ajaksi?
Kaskon kautta tuli viikoksi sijaisauto kun egr-venttiili lakkasi toimimasta, sen jälkeinen aika meni autoliikkeen piikkiin.
-
Kolme kertaa olen soittanut puhelimella sinisen tiepalveluun viimeisen noin kolmen vuoden aikana. Aina on kysytty vain, että milloin ja missä auto on viimeksi huollettu. Volvokorttia ei ole tarvinnut kaivella esille. Sijaisauto järjestyi myös ilmaiseksi korjauksen ajaksi (3pv) kun olin kauempana reissussa.
-
Kolme kertaa olen soittanut puhelimella sinisen tiepalveluun viimeisen noin kolmen vuoden aikana. Aina on kysytty vain, että milloin ja missä auto on viimeksi huollettu. Volvokorttia ei ole tarvinnut kaivella esille. Sijaisauto järjestyi myös ilmaiseksi korjauksen ajaksi (3pv) kun olin kauempana reissussa.
Näin mullakin kävi tämän vuoden puolella. Oletin, että yli kolme päivää olis menny sitten omasta pussista tai omasta vakuutuksesta. Kertoivat myös, että kirjaavat ylös nuo tiedot missä merkkiliikkeessä huollettu ja milloin, mutta eivät pääse niitä mistään koneelta itse näkemään eli vastuu tietojen oikeellisuudesta jää tilaajalle.
-
Tänään tuli postissa Volvo Kortti. Myyjä ei muistaakseni maininnut sanallakaan siitä mutta ilmeisesti joitain etuja tohon kuuluu. Onko kukaan täällä hyötynyt kortista kun on esim käynyt huollossa tai jotain muuta?
Nähtävästi joku threadi jo tästä niin pahoitteluni, en huomannut. Saa siirtää
Yhdistetty vanhaan ketjuun / Acke
-
Jatketaan tätä.
Essential-huollosta saa Volvo-kortilla vuodeksi tiepalvelun? Joskus miettinyt, että jos ottaisi vakuutuksen ilman tiepalvelua ja käyttäisi kerran vuoteen tuolla essential-huollossa.
Kuinka nuo ehdot toimivat käytännössä. Jos autoon on vaihdettu esim. 3vuotta aiemmin tarvikelaturi jossakin muualla kuin Volvolla ja matka katkeaa tämän vuoksi, estääkö se palvelun toimivuuden? Tai varmaanhan se käytännössä toimii, mutta tuleeko maksumiehestä vääntöä, mikäli auto ei ole 100% alkuperäisosilla ja Volvolla huollettu/korjattu?
-
Se essential huolto on siinä se avain just, ja jos se se tarvike laturi hajoo niin kun se hinataan volvolle niin ne laittaa volvon laturin tilalle ja maksat volvon laturin vaihdon, ei mitään muuta ihmeellistä.
Itse sain kokea ilon kun volvo kortti tuli ja auttoi kun omasta autosta hajosi IGM yksikkö ja auto lakkasi starttaamasta, sain sijais auton 3-paivää hinurin lavalla ja veivät oman samalla pajalle, harmillisesti oman remontti kesti 1,5 viikkoa joten sijais auto piti palauttaa ennen auton valmistumista....