Volvo Racing Club Finland - Koko Suomen Volvofoorumi
Keskustelua Volvoista => Yleinen keskustelu => Aiheen aloitti: jpajula - 22.08.2020, 19:19:59
-
Monessa paikassa on huonoja kokemuksia autodocista ja sitten osa kertoo saaneensa kamat ihan ok. Päätin tänään kaikista muiden huonoista kokemuksista huolimatta tilata TRW:n levyt, palat ja muuta sälää, kun sai halvalla (pitääkin vaihtaa profiilikuva Sulo Wileniin).
1: tilausvahvistuksen perusteella saatan kysellä vertaistukea seuraavana "Rahasiirron summa on vasta laskettu tiliimme. Tilauskesi käsitellään lyhyessä ajassa.
Sen jälkeen, kun tavaraa lähetetään varastostamme, heti saat tiedostus toimituksesta." ;D
2. Sain viestin, että rahat on vastaanotettu, muttei vielä sopimusta ??? No, maksoin paypalilla mistä voi kysellä apuja tarvittaessa ja selvitin jo etukäteen, että ECC (https://www.kkv.fi/Tietoa-KKVsta/euroopan-kuluttajakeskus/) hoitaa verkkokaupan kuluttajasuojaa EU:ssa. Autodoc on välittäjä ja nehän tarvii kassaa tehdäkseen noita ostoja, joten ymmärrän kyllä miks ne tarvii ennakkomaksua. Silti toi sopimuksen puuttuminen epäilyttää. Ehkä sitä varten, jos eivät saakaan toimitettua, niin ei ole velvoitetta toimittaa. Ja kukaanhan ei lue niitä toimitusehtoja kuitenkaan.
Nyt sitte ootellaan, että miten homma tästä etenee ja mitä sieltä oikeasti tulee. Otin kuitenkin sen 200 päivän palautusoikeuden (5,95€) ja minulla on herkkä liipasinsormi sotkea viranomaiset mukaan hyvin aikaisessa vaiheessa.
-
Hitsi, mulla meni eka autodocin tilaus paypalin kautta ihan sukkana läpi ei mitään ihmeempää kuin missä tahansa muussa ebay kaupassa, osa tuli ja oli kuten piti ihan inhimillisessä ajassa.
-
En tiedä onko mulla ollut vain hyvä tuuri, mutta kymmenisen kertaa on tullut AutoDocista tilattua ja aina ollut tavara sitä mitä pitääkin. Ostettu tavara on vaihdellut jarrupalojen ja vetoakselien välissä. :)
-
3/11 sääntö, eli tyytyväinen asiakas kertoo kokemuksensa keskimäärin kolmelle ja tyytymätön 11:lle.
Tää mun "sopimus" -juttu voi johtua esim. viikonlopusta ja oonhan mä myös tottunu, että hommat ja viestintä pelaa. Joten ehkä kiinnitän enemmän huomiota näihin. Jenkeistä tilasin käytetyn C70 T5 ecun ebayn kautta ja mulle kilahteli tietoja jatkuvasti missä se oli menossa. Kunnes se lähti kohti Eurooppaa ja seuraava viesti tuli parin viikon päästä ku se oli postissa oottamassa :)
Jos ootte joskus käyttäny wishiä, niin siellä on niitä 1€ kalliita tavaroita välillä myynnissä ja sit "arvotaan" kuka ostajista sen saa ja muille palautetaan rahat. En keksi muuta syytä, kuin kassan kerryttäminen jotain ostoa varten ja sitten palautus vaiks kuukauden päästä. Eli ns ilmainen luotto. Mä oon "ostanu" noita joskus ja ne on palauttanu rahat ja sain mä ostettua eurolla 1200x600 flex aurinkopaneelin :D
-
Kahdesti tilannut tavaraa tuolta. Kytkinpaketti laakereineen ja suodattimia - tuli mitä tilasin (OEM suodattimet ja LUK kytkin).
Toisella tilauksella sytkäosia ja alustan puslia. Muuten meni nappiin, mutta MEYLE HD -alustan pusla oli vaihtunut "laadukkaampaan" "STARK" tuotemerkkiin.
Puslan metalliholkki irtosi kumista käsin vääntämällä. :2funny:
Samaan aikaan alkoi lähipiirissä autojaan rassaavat saamaan enemmän ja vähemmän tuota starkia, joten jätin autodocin omaan rauhaansa. Sekin on tullut pantua merkille, että todella usein on merkkituote 70% halvemmalla kuin muualla, mutta kotia tuleekin tämä starkin tuote.
-
Eiks ridex oo uus stark? Ridex-etulevyt olis ollu saappaaseen 23,40€ kipale :)
-
Starkin käsijarrukengät seisoo hyllyssä, sillä ensimmäinen ikinä tehty tilaus meni 70% oikein ja nämä kengät oli jotkut tyyliin 250*45mm rummulle, eli ei siis ihan suoraan käypäset mk2 v70 takalevylle. Aikani kun olin hankala niin David, eiku Denise, eiku se vaihtu taas se asiakaspalvelija sanoi, että saat rahat takaisin ja myy ne mitkä sait. Jakopään hilppeitä tilatessa ne taas ystävällisesti vaihto apulaitehihnan kiristäjän "oikeaan, sillä olet valinnut väärän tuotteen". Tällä kertaa asiakas oli oikeassa ja valinneensa itse oikean tuotteen. Totesin käyttäväni jatkossakin aeromotorsia, poislukien mahdolliset kimppatilaukset ;D
-
Piti oikein päänuppi laittaa töihin, että mitä olen tilannut autodocilta.
Volvon peiliin uuden vilkunlasin.
Toi homma meni maaliin kunnialla ja yllätyin kuinka nopeasti osa tuli kotiin.
Pääsääntöisesti käytän fixus liikettä ja motonettiä.
Mitä motonetistä ei löydy, saan sen fixukselta ihan varmana.
Fiksuksen hinnat alennuksien kanssa yllättää positiivisesti, enkä näe syytä miksi tilaa ulkomailta, jos hinta on "netissä" kympin pari halvempi ja suomesta saan lähes aina osan samalle päivälle, tai viimeistään seuraavaksi päiväksi.
En ole fiksuksella töissä ja enkä mainosta kyseistä puljua.
-
Virosta tulee nopeemmin. :-* Yleensä samaa, mitä saksasta.
-
Piti oikein päänuppi laittaa töihin, että mitä olen tilannut autodocilta.
Volvon peiliin uuden vilkunlasin.
Toi homma meni maaliin kunnialla ja yllätyin kuinka nopeasti osa tuli kotiin.
Pääsääntöisesti käytän fixus liikettä ja motonettiä.
Mitä motonetistä ei löydy, saan sen fixukselta ihan varmana.
Fiksuksen hinnat alennuksien kanssa yllättää positiivisesti, enkä näe syytä miksi tilaa ulkomailta, jos hinta on "netissä" kympin pari halvempi ja suomesta saan lähes aina osan samalle päivälle, tai viimeistään seuraavaksi päiväksi.
En ole fiksuksella töissä ja enkä mainosta kyseistä puljua.
En näe mitään järkevää perustetta maskaa kymmeniä prosentteja kovempia hintoja ja tukea kotimaista tukkuri-kartellia. ::) Eriasia tietenkin, jos osa pitää saada heti.
Jos johonkin kikottimeen tekee vaikkapa täyshuollon (jakopää, suodattimet, nesteet, tulpat, hihnat...) sillä hinnalla, mitä suomessa maksaa pelkkä jakopää niin morjens. Ja tämä oli vain esimerkki, että näin voisi olla, hintaeroa on niin paljon kun aletaan tilaamaan sitä tavaraa reilummin.
Aeromotors ei ole kyllä pettänyt kertaakaan. Ite olen varmaankin jo 7-8 kertaa sieltä tilannut ja kaveripiirissä yhteensä kymmeniä ellei satoja eri tilauksia. Aina tulee mitä tilaat, paitsi jos tuote on loppu, niin asiakaspalvelu pommittaa viestiä (että toimitushäiriö, kestää hetken).
Ainoastaan viallisen tuotteen palautus on aika perseestä. Tai kai se onnistuisi "ilman ongelmia", mutta 11€ termostaatin kohdalla en jaksanut alkaa lähettelemään tuotetta viroon. Tosin, lopulta vika ei edes ollut termostaatissa, että hyvä niin. ::)
18€ termostaatin ostin aikanaan paikallisesti punaisesta viehekaupasta ja oli ylivuotinen. Se jumiutui "samointein" kun kone kerran lämpesi avauslämpötilaan. Tuotteen palauttaminen ja rahojen takaisin saaminen kesti lähes tunnin, että eipä se aina ole helppoa suomenkaan puolella. Tosin Motonet nyt on varmaan kaikista vähiten "varaosaliike" niistä liikkeistä mitkä varaosia myyvät.
-
Sen mitä olen tilannut vuosien varrella Autodocilta niin yhtä kertaa lukuunottamatta homma toiminut. Se ainoa kerta oli jarruletkut, tuli eri merkkiä kun tilasin, piti olla Brembo, mutta tuli TRW eli ei oikeestaan pieleen mennyt sekään. Erotuksen muutaman euron laittoivat Autodoc-tilille, jonka käytin nyt viimeksi kun tuli Continentalin jakopääsarja samaan autoon johon kyseiset jarruletkut vuotta aikasemmin. Autodocilla on vain se ikävä tapa vaihtaa tuote kysymättä asikkaalta :-\
-
Kerronpa paikasta nimeltä www.trodo.fi jonka jälkeen ei tarvitse Eestiä vaivata. :hg:
-
Kerronpa paikasta nimeltä www.trodo.fi jonka jälkeen ei tarvitse Eestiä vaivata. :hg:
Näkyy olevan latvialainen yritys
SIA Trodo
Y-tunnus: 2987957-3
Plienciema iela 16
LV-2167 Marupe, Latvia
Äkkiseltään ainakin jotkut osat oli kalliimpia kuin esim. topicin Autodocilla.
Autodocilla on monta eri sivustoa joissa hinnat vaihtelee. Lisäksi jokaisella sivustolla eri y-tunnus, mutta kaikki rekisteröity saksaan Autodocille.
-
Mä katoin trodoa ja ekana tuli mieleen autodoc sisällön perusteella. Aatelkaa oikeesti, miten ison mielikuvamarkkinapeiton tommosilla eri domaineilla ja tytäryhtiöillä saa aikaan. Googlen hauissa 80% ekalla sivulla suurimmassa osassa perusvaraosia haettaessa
-
Huvittavaa että tosiaan monet osat on autodocilla ja esim alvadilla halvempia. Akuutit osatkin haen nykyään paikallisesta liikkeestä, motonettiin on 30km suunta matkaa jolloin paikallinen on oikein kova vastus. Niin osien saatavuus ajassa, ja jopa hinnat ollu sopivasti halvempia joissain tuotteissa S*
Tais oikeestaan edelliseen audiin tulla jakopääkilkkeet saksasta mutta siinä tuli niin isot erot hinnoissa että oli kannattavaa ja kun laskettu että tehdään kun osat tulee... Ei akuuttia kiirettä :)
-
Samaan ketjuun aeromotorsia. Toimituskuluineen saappaan moniurahihna (gates), kiristin (ina) ja ohjain (ina) n. 115€. Motonetin kindermuna 140€ - eli varsinkaan jos tilaat, niin merkkiä et etukäteen tiedä. Saattaa olla gatesia ja inaa tai sit ei. Halvimmilla rekkuloilla olis 70€ toimitettuna aeromotorsilta toi koko setti :)
-
Gates ja Ina ovat hyviä.
-
Tänään olin saanut uudelleen viestin
Hyvä asiakas,
Rahasiirron summa on vasta laskettu tiliimme. Tilauskesi käsitellään lyhyessä ajassa.
Sen jälkeen, kun tavaraa lähetetään varastostamme, heti saat tiedostus toimituksesta.
Alkaa olla kusetuksen makua ;D
-
Tähän samaan se, että menin läppärillä aeromotorsin sivuille ja hinnat on kalliimmat :) Tosin Hitachin sytkäkassun (5 vuoden takuulla) sais alle 160:n läppärillä, kun se puhelimella selatessa makso yli 200 ...
-
Lähemmäs 40 kertaa tullut tilattua autodoc:lta ja kerran on tullut väärä tuote(jakohihna) sekä toimitusaika on joskus venynyt reiluun pariin viikkoon mutta ei muuten valittamista.
-
Tähän samaan se, että menin läppärillä aeromotorsin sivuille ja hinnat on kalliimmat :) Tosin Hitachin sytkäkassun (5 vuoden takuulla) sais alle 160:n läppärillä, kun se puhelimella selatessa makso yli 200 ...
Opera -selaimen VPN:ää hyväksi käyttäen on joskus tullut mm. autodocilta metsästettyä "halvin maa" ja tilattua sitten suomeen. ;D
-
Aina toiminut Autodoc ongelmitta. Turha ressata noista viesteistä. Postnord sovelluksella pystyy seuraamaan pakettia ja sopimaan milloin ja mihin paketti tulee (jopa takapihan kuistille). Valkkaa vaan laatumerkkejä, tsekkaa saatavuuden ja sopivuuden niin no problem. Rekkarihakua ei kannata käyttää.
-
Niin siis minähän en ole saanut edes tilausvahvistusta. Ainoastaan tiedon, että rahat on vastaanotettu :) Onkohan tää varaosamaailman nigerialaiskirje ;D
-
Aina toiminut Autodoc ongelmitta. Turha ressata noista viesteistä. Postnord sovelluksella pystyy seuraamaan pakettia ja sopimaan milloin ja mihin paketti tulee (jopa takapihan kuistille). Valkkaa vaan laatumerkkejä, tsekkaa saatavuuden ja sopivuuden niin no problem. Rekkarihakua ei kannata käyttää.
Onko tuohon mitään vippaskonstia olemassa, millä saa ne myös lähettämään sen valitun laatumerkin? Minulle kerran vaihtoivat INA:n tilalle Starkin mitään kysymättä, ja yhdessä toisessakin tilauksessa oli osan merkki vaihtunut kysymättä. En uskalla enää tilata tuolta.. Aeromotorsilla on yleensä halvempaa ja lähettävät mitä olen tilannutkin. Valikoima siellä on kans melko kattava ja toimitus nopea, ainut huono puoli tähän mennessä on huolimaton pakkaus - toistaiseksi on osat tullu ehjinä perille, vaikka pakkaukset ovatkin välillä hurjan näköisiä.
-
Onko tuohon mitään vippaskonstia olemassa, millä saa ne myös lähettämään sen valitun laatumerkin? Minulle kerran vaihtoivat INA:n tilalle Starkin mitään kysymättä, ja yhdessä toisessakin tilauksessa oli osan merkki vaihtunut kysymättä. En uskalla enää tilata tuolta.. Aeromotorsilla on yleensä halvempaa ja lähettävät mitä olen tilannutkin. Valikoima siellä on kans melko kattava ja toimitus nopea, ainut huono puoli tähän mennessä on huolimaton pakkaus - toistaiseksi on osat tullu ehjinä perille, vaikka pakkaukset ovatkin välillä hurjan näköisiä.
En tiedä, kertaakaan eivät ole vielä vaihtaneet. En ymmärrä miksi edes vaihtaisivat jos tuotteella on saldoa. Tilauksia kuitenkin takana nyt 28kpl itsellä.
-
Onko tuohon mitään vippaskonstia olemassa, millä saa ne myös lähettämään sen valitun laatumerkin? Minulle kerran vaihtoivat INA:n tilalle Starkin mitään kysymättä, ja yhdessä toisessakin tilauksessa oli osan merkki vaihtunut kysymättä. En uskalla enää tilata tuolta.. Aeromotorsilla on yleensä halvempaa ja lähettävät mitä olen tilannutkin. Valikoima siellä on kans melko kattava ja toimitus nopea, ainut huono puoli tähän mennessä on huolimaton pakkaus - toistaiseksi on osat tullu ehjinä perille, vaikka pakkaukset ovatkin välillä hurjan näköisiä.
Mulle tulee aerolta vähän turhan hyvin paketoituja paketteja. Joku 15cm x 10cm x 7cm paketti tulee 50x30x70 paketissa joka on ihan täynnä ilmamuovia. :2funny:
-
Kommentti tuohon että Autodoc sanomatta vaihtelee osia, kun olette kerran tilanneet tuotteita ja noin on käynyt, ilmoittakaa sähköpostilla että ette enää ikinä halua tuotteitanne vaihdettavan. Itselle kävi näin ensimäisen tilauksen kanssa, sen jälkeen tehnyt noin 10 tilausta ja aina ollut sitä mitä olen tilannutkin. Toinen hyvä tapa välttää heitä vaihtamasta tuotteita on tilata vain saldoilla olevaa tavaraa.
Muuten on kyllä tuo Autodoc toiminut oikein hyvin, ja Postnordkin on näköjään parantanut toimintaansa kun paketit löytävät nykyään jopa perille. :D
ps. Slerbahuulelle kiitos tuosta VPN kikasta, pitääpä koittaa heittää omat VPN:t tuonne itäblokin suunnille ja tilailla suomeen, saa vähän verrata hintoja.
-
Ollos hyvä vaan. Isoja eroja sillä ei saa, mutta joskus saattaa olla jostain tuotteesta iso alennus tietylle myyntialueelle. :D
-
Pari kottikärryllistä tavaraa oon tilannu autodocilta, paljon eri tuotteita ja laatumerkkejä. 100% on tullut niitä osia mitä on tilattu, ikinä ei ole yhtäkään osaa vaihdettu muun merkkiseen. Aion tilata jatkossakin.
-
Oho! Sieltähän tuli lähetysilmoitus lähetyslistan kera ja näyttäisi jarrukamat siinä olevan TRW. Mutta kyllä siellä kysymättä on vaihtunu takaluukun kaasujouset Monroesta Starkiin. Stark on yllättäen kalliimpi ja takuutakin on kolme vuotta kahden sijaan :)
-
Oho! Sieltähän tuli lähetysilmoitus lähetyslistan kera ja näyttäisi jarrukamat siinä olevan TRW. Mutta kyllä siellä kysymättä on vaihtunu takaluukun kaasujouset Monroesta Starkiin. Stark on yllättäen kalliimpi ja takuutakin on kolme vuotta kahden sijaan :)
Tähän mennessä tilatessa miulla kanssa kaikki ollu mitä pitää, tai ainakaan mitään ratkasevaa ei oo vaiheltu et olis jääny mieleen. Ja ainoastaan omat mokat on ollu vääriä osia.
Kokeilin omaan v70 starkin etukoiranluita ja kumpikin oli alle vuodessa väljä, en jaksanu edes käydä selvittämään miten takuun (3v) kanssa toimittaisiin, vaan hain paikallisesta varaosaliikkeestä meyle hd:t, ne on ainakin helpompi käydä takuun alasena vaihtamassa uusiin, jos tarvis.
Ainakin ilman sitä turvallista tilausta oli aika arvokasta omaan laskuun lähettää osia takasin, kun menin tilaamaan väärät yläpäät äitin autoon, loput väärät on ollu sen verran halpoja että jättäny ne omaan hyllyyn oottamaan parempia aikoja.
Töitten puolesta kun pääsee varaosanumeroita pyörittämään, niin pääasiassa ollu positiivisia kokemuksia tilauksista, jos osilla ei oo ollu kiire.
-
Melkein jo itsekin näen, etten vaan jaksa palauttaa Starkeja mihinkään. Kirjotan niihin Targaryen ja ne pysyy jäykkänä ELK
-
Jännitys tiivistyy. 16:30 - 21:00 välillä tänään pitäs tulla paketti ovelle. Ja olin maksanu liikaa 1,32€ joka tallennettiin tililleni odottamaan. Oiskohan se niistä Starkin kaasujousista.
Oikeestaan tässä näistä erityyppisistä brokereista on nyt tullu opittua, että homma menee abt näin:
1. Ilmoittaa mitä haluaa tilata ja laittaa maksun menemään (ei sopimusta kaupoista)
2. Broker laittaa tilauksen tavarantoimittajille ja sieltä lähtee tavara brokerille edelleen toimitettavaksi
3. Tilaus koostetaan jossain ja laitetaan toimitukseen asiakkaalle (tulee vahvistus ja syntyy sopimus kaupoista)
Toisin sanottuna jos näyttää jotain olevan saldoilla just tietyllä hetkellä, niin se on vaan näkymä tavarantoimittajan saldoihin. Ja nehän toimittaa tavaraa myös muille ja luultavasti ne saldot myös päivittyy viiveellä.
Jos siis kukee "Varastossa", niin se ei tarkoita, että sitä oikeasti on siellä.
Jos asioita tehdään fiksusti, niin tuollahan olis analytiikkaa taustalla esim siitä, että mihin automerkkeihin voi helpommin vaihtaa osia toisen merkkisiin ja missä pidetään kiinni originaalista. Samoin osilla on eroa, kuten jo mainitsemani kaasujouset. En usko, että itsekään viitsin vaivautua niitä laittamaan takaisin, jos ne nyt ei ihan surkeat ole. Ja vielä kohdemaa, johon toimitetaan. Toi on niin iso pulju, että jos suurin osa on ihan tyytyväisiä, niin muutama nillittäjä ei vaikuta tulokseen mitenkään. Suomi24:lla tai merkkifoorumeilla saa itkeä ja valittaa ihan rauhassa ja silti tuolta tilataan. Tilasin itekin vaikka monta huonoa kokemusta olinkin lukenu.
-
Noniin. 6 vuorikautta meni ja paketti tuli kotiovelle ja levyt + palat oli sitä mitä pitikin.
Arvosana 1-5 asteikolla autodocille 3,5
Hinta-laatusuhteeltaan hyvä ja kaasujousien vaihtumisesta huolimatta tilaan toistekin. Ärsyttävää on lähinnä tuo niiden surkea viestintä, mikä saattais toimia englanniksi paremmin.
Ja nyt lähti seuraava tilaus Aeromotorsille, josko tulis vähä nopeemmin osat. Motonet 140€ vs Aeromotors 92€, eli eroa 2 isoa jallua + pari kaljaa. Ja osat on Ina/Gates
Aeromotorsilta tilannut pari vuotta jo. Viimeisin tilaus iskarit+jouset tulivat 2 päivässä :o Yleensä menee 3-4 päivää. Ja hinnat motonetissa 416e, aero 222e :2funny:
-
Isän autoon tilasin samalla raitis ilmansuodatimen ja asennus vaiheessa huomasin et väärä osa ja oikean olin tilannut tietojen mukaan.. numerot täsmäsi mut osa ei
-
Isän autoon tilasin samalla raitis ilmansuodatimen ja asennus vaiheessa huomasin et väärä osa ja oikean olin tilannut tietojen mukaan.. numerot täsmäsi mut osa ei
Ite kans tilasin doc:sta etu iskarit,jouset ja paljon muuta sälää caritsaan oikealla varaosa numeroilla ja jumankauta heillä kesti 9 vrk toimittaa osat liikenteeseen no rahti kesti sen 4 vrk:tta ja kun paketit sain tallille nii sitte irrottamaan etu tolppia ja jouset veks.
Nii eikös hitto iskarit eivät olleetkaan käypäsiä, jousilautanen ulko halkaisija oli vaan 16cm ja vanhoissa 18cm....
Arvatkkaa vaan ketuttiko kuin sitä kuuluisaa pikku oravaa jolla käpyjä muttei hampaita.
No sitten laitoin rektu... eiku raklamaatiota iskareiitten sopimattomuudesta doc:iin ja kahteen päivään ei minkään laista vastausta ja sitten kun vastasivat nii väittivät että olen tilannut vääränlaiset jouset... johon vastasin että jouset ovat kyllä oikeat ja sopivat hyvin vahojen iskarien lautasiin... kuvien kera, jouset mallattuna uusissa ja vanhoissa.
Tätä viestittelyä kesti 10 vrk harvakseltaan heidän puoleltaan ja yhä väittivät jousien olevan väärät eikä iskarit.
Ei kestänyt meikäläisen kasetti tollasta tahalleen väärin ymmärtämistä ..ttu pitäkööt tunkkinsa.
Tää oli eka kerta kun väärän ovat laittaneet vaikka monesti oon sieltä tilannu, no nyt olen sitte ex asiakas tolle puljulle
Nyt olis tarjolla huokeesti käypäset uudet etu iskarit s/v40 (2002 etiäpäin pienemmällä jousilautasella) joutilaana tallissa nököttämässä, jos joku tuntee tarvetta noille nii 50€/pari lähtee...
Laittaa vaa rohkeeesti yksärii.