Volvo Racing Club Finland - Koko Suomen Volvofoorumi
Keskustelua Volvoista => Yleinen keskustelu => Aiheen aloitti: Juhizz - 02.12.2014, 21:22:32
-
En ollut löytävinäni aihetta tästä putiikista joten ajattelin tähän kertoa omakohtaiset kokemukset sitämukaa kun homma etenee.
Muutkin saavat toki kommentoida omia kohtalojaan :)
Tein (testi)tilauksen tänään n.klo 9.15 ja tästä noin 20min päästä tuli sähköpostia että tilaus on pakattu ja valmiina lähetettäväksi.
Melkein heti perään tuli DPD:ltä (Postnord) myös mailia että heillä on ennakkoilmoitus lähetyksestä.
Katsotaan miten etenee..
www.hova.com
-
Alkuvuonna tilasin tavaraa tuolta. Kolme päivää meni että tilaus lähti tulemaan minulle, ku ilmeisesti jotain osaa ei heillä suoraan ollut, mutta tämähän on normaalia. Sähköpostia tuli heti ku tavarat oli matkalla. Mitään ongelmia ei missään vaiheessa ollut, eli voin suositella :P
-
21.15 Lähetys on matkalla :)
-
On tullu tilattua tuolta myös jotain pikkuosia. Esim valojen pesimien peitelätkiä. Ja ne on tullut ajallaan perille. Hyviä kokemuksia ainakin itsellä. :)
-
Tnä Tilailin maskin ja vilkut. Näyttäs olevan pikaista toimintaa ja maksoin ihan visa electronilla. :)
-
Paketti on tullut eilen Suomeen mutta silti arvioitu toimitusaika huomenna ennen klo 16.00 :idiot2:
-
Paketti on tullut eilen Suomeen mutta silti arvioitu toimitusaika huomenna ennen klo 16.00 :idiot2:
Suomi on iso maa. ;)
-
Suomi on iso maa. ;)
Ja jos Itella, vai mikä posti se nykyään taas onkaan, kuljettaa niin silloin se on aikaisintaan viikonpäästä käsissä.
-
Kiertää ne aina tulliselvityksen kautta.. Se ottaa oman aikansa..
-
DPD/Postnord toimittaa. Oli yrittänyt tänään yhdeksän aikaan toimittaa. Ei tietenkään onnistunut koska alaovi lukittu eikä siellä ketään olisi kotona ollutkaan. Puhelinnumero heillä pitäisi olla tiedossa mutta eipä vaivautunut soittamaan.. Great.
Kyllä UPS:n kuski kerran aikaisemmin jaksoi soittaa ja toimitus sovittiin työpaikalle.
-
DPD/Postnord toimittaa. Oli yrittänyt tänään yhdeksän aikaan toimittaa. Ei tietenkään onnistunut koska alaovi lukittu eikä siellä ketään olisi kotona ollutkaan. Puhelinnumero heillä pitäisi olla tiedossa mutta eipä vaivautunut soittamaan.. Great.
Kyllä UPS:n kuski kerran aikaisemmin jaksoi soittaa ja toimitus sovittiin työpaikalle.
Palautetta firmaan niin alkanee löytyä se luuri kuskin kouraan.
-
Palautetta firmaan niin alkanee löytyä se luuri kuskin kouraan.
DPD ei soita, ei edes ovikelloa, vaikka olis kotona siihen aikaan, seuraavan päivänä tulee lappu kotiin postin mukana "nouda postista, yritetty tuoda kellon aikaan XX:XX"
-
Seuraava tapahtuma on nyt: "Laskettu toimitusaika 5.12."
Koitin soittaa aspaliin, ei vastata. Laitoin mailia. Saas nähdä vastaako siihenkään.
-
DPD ei soita, ei edes ovikelloa, vaikka olis kotona siihen aikaan, seuraavan päivänä tulee lappu kotiin postin mukana "nouda postista, yritetty tuoda kellon aikaan XX:XX"
Ai se on niillä firman käytäntönä? :o
-
Tollasiin tilauksiin kannattaa laittaa sellainen toimitusosoite jossa on tavoitettavissa klo 8-16 välillä, jos se ei ole mahdollista, niin ilmoittaa jakoajan ( aamulla/illalla)
Kerrostalossa ei kehtaa vissiin pyytää että jättäisi pihalle :D
-
Jatkossa pitää muistaa huomioida ne lisäkentätkin.. Mutta kuten sanottu, ainakaan UPS:n kanssa ei tällaista ole ollut.
Ja soittaa niiden silti pitäisi (kun numerokin on sitä varten vartavasten annettu!) vaikka työmaalle toisikin. Kun työpaikka on niitä suurimpia tällä kylällä ja aluetta ympäröi aita ja aukoilla on portit ::)
-
Itse tämä piti näköjään hoitaa..
Soitin ja lopulta pääsin asiakaapalveluun läpi. Sovittiin toimitus maanantaiksi työpaikalle kun tälle päivälle ei kuulemma ehdi enää. Eilen kyllä ehti käydä kahteen otteeseen toteamassa sama asia..
Piti oikein erikseen mainita että soittaa pitää silloinkin kun tosiaan aita on ympärillä ja portti kiinni.
"DPD:ltä ei tule ennakkoilmoituksia lähetyksistä" Pirun fiksu järjestelmä. Itse pitää olla kartalla paketin liikkeistä ja toimia sen mukaan.
-
DPD:stä kans huonoja kokemuksia. Lappu luukussa että yritetty jakaa useamman kerran. Varmuudella tiedän että ei ollut käyty kuin kerran tuomassa se lappu. Kerran jätetty 1000 eur paketti rappusille.
-
No olisko mitään apua jos laittais palautetta toiminnasta myyvälle taholle? Josko ne vaikka vaihtais palveluntarjoajaa tai jotain. Onhan tollanen nyt ihan hanurista.
-
Kyllä mun ovikelloa soittivat (DPD) kolme vuotta sitten, kun kerrostalossa asuin ja motskarin renkaita roudasivat. Kuriiri soitti jopa useampaan kertaan, kun muksu melusi, enkä heti kuullut.
-
Kolmessa vuodessa on käytännöt muuttuneet ::)
Katsotaan mitä huomenna tapahtuu.
Kyllä taidan laittaa asiakaspalautetta tästä toiminnasta.
-
Kolmessa vuodessa on käytännöt muuttuneet ::)
Joo joskus 3-4v sitten DPD toimi jotenkin, parin viimeisen vuoden aikana sitten ollut ihan perseestä.
-
Äsken hain paketin työpaikan päävaraston ovelta.