Vetoa virhevastuuseen.
21-mallin ohjainlaite ei saa hajota vielä.
Kuten ei 17 mallinkaan, jos tulkitsee tuota kuluttajansuojaa noiden komponenttien osalta.
Pitää vielä vedota tuohon virhevastuuseen.
Tämmöinen vastaus tuli Kamuxilta:
Hei,
Kamux plus lisävastuusitoumuksessa on eritelty tarkemmin kohdat joita korvattavuuteen kuuluu ja valitettavasti tämä VCM ohjainlaite ei lukeudu kattavuuteen.
"Kamux Plus kattaa seuraavat auton osat" ja listattu.
Olen tiimiltä kysynyt käytetyn vaihtoa ja ovat sitä mieltä että ei pysty asennuttamaan käytettyä ohjainlaitetta valitettavasti.
VCM ohjainlaitteen uusinnan tarve on tullut noin 17kk ja 40tkm kaupanteon jälkeen.
Ottaen huomioon ajoneuvon noin 5 vuoden iän ja sekä +190tkm ajosuorite ei korjaustarvetta voida pitää poikkeuksellisena tai myyjäliikkeelle kuuluvana virheenä.
Korjauskustannusta ei voida pitää kohtuuttomana tai yllättävän suurena, kun huomioidaan auton ikä, ajomäärä, kauppahinta ja muut seikat.
Asiakassuhteen ylläpitämiseksi Kamux osallistuu korjaukseen 20% goodwill osuudella ja korjaamo saa laskutusluvan osuudellemme osoitteesta
reklamaatiot@kamux.fiTeillä on toki oikeus olla halutessanne yhteydessä myös kuluttajaneuvontaan.
