Volvo on Call vaatii huollon

Soitin asiakastukeen ja myönsivät että vcm boksien rikkoontumisissa on tullut piikki ja kuulemma selvittelevät asiaa.

Käskivät olla huoltoon yhteydessä ja sitä kautta maahantuojaan mahd. Vastaatuloista.

Kyllä omaani on tämän mukaan jotain päivitystä ajettu, jäänyt kesken ja sen jälkeen ei ole VOC toiminut. Siis over the air, auto ei ole missään ohjelmoitavana ollut vaan pihassa.



Muoks. Toki tuo voi olla meneillään ollut karttapäivitys tms. joka jäi kesken kun kosahti

Kyllä omaani on tämän mukaan jotain päivitystä ajettu, jäänyt kesken ja sen jälkeen ei ole VOC toiminut. Siis over the air, auto ei ole missään ohjelmoitavana ollut vaan pihassa.



Muoks. Toki tuo voi olla meneillään ollut karttapäivitys tms. joka jäi kesken kun kosahti

Päivitystilanne tappoi boksin? 

Kyllä omaani on tämän mukaan jotain päivitystä ajettu, jäänyt kesken ja sen jälkeen ei ole VOC toiminut. Siis over the air, auto ei ole missään ohjelmoitavana ollut vaan pihassa.



Muoks. Toki tuo voi olla meneillään ollut karttapäivitys tms. joka jäi kesken kun kosahti

Oliko tässä kyseessä tuo allekirjoituksesi Volvo eli Sensus-pohjainen? Jos on Sensus-pohjainen, niin tämä lokipätkä onkin jännää. Sensus-Volvothan eivät itsenäisestä päivitä varsinaisesti purkkiensa softia OTA:na, mutta jotainhan tuossa on selkeästi tapahtunut kun joku päivitys epäonnistunut ja heti perään tuo kuuluisa vikakoodi sitten.

Moro

Toissa päivänä tiltasi laite ja tänään diagnoosi sama kun muillakin.

V90 CC 2017 (2018 malli), purkki vaihdettu 2019 leimat
Ajettu 420 tkm.
On oma netti autossa.

Kokeillaan perjantaina softa päivitystä vielä.

Oliko tässä kyseessä tuo allekirjoituksesi Volvo eli Sensus-pohjainen? Jos on Sensus-pohjainen, niin tämä lokipätkä onkin jännää. Sensus-Volvothan eivät itsenäisestä päivitä varsinaisesti purkkiensa softia OTA:na, mutta jotainhan tuossa on selkeästi tapahtunut kun joku päivitys epäonnistunut ja heti perään tuo kuuluisa vikakoodi sitten.

Minulla kun boksi kosahti, niin heti seuraavana päivänä oli uusi Suomen kartta mahdollista päivittää ja päivitys meni läpikin.

Jotenkin enemmän uskon aiemmin spekuloitua chatgp:n teoriaa, että ihan verkko hajotti nuo

Oma sim on vain auton sovellusten nettiyhteyttä varten. VoC moduulilla on oma e-simmi. Sensus käyttöjärjestelmällä olevat Volvot ei saa päivityksiä muualla kuin töpselin nokassa Volvolla. Android versiot päivittyy verkon yli automaattisesti. Niissä oli joskus sitä että autosta tuli tiiliskivi kun päivitys epäonnistui. Periaatteessa joku voisi hakkeroida tuon purkin, mutta se pitäisi melkein tehdä Volvon palvelimelta käsin.

Kyllä tulee päivityksiä.
Tammikuun alussa tuli tuohon XC40 (T5 AWD RD 2020) VOC -päivitys, ""Volvo Cars sovellus, pieniä virheenkorjauksia".
Ainakin tänään vielä toimi.
Autossa on hupinettinä 1,90€ hintainen hidas DNA -riistakameraliittymä, nettiradiotkin toimii sillä hienosti.

Kyllä tulee päivityksiä.

Menee nyt puurot ja vellit sekaisin tässä. Ribbe tarkoitti päivityksillä ohjausyksiköiden päivityksiä, ne onnistuvat Sensus-pohjaisiin Volvoihin vain Vidan avulla, mutta itse Sensus-sovelluksiin toki saa ajettua päivitykset vaikka omalla pihalla kuten mainitsit tässä nyt.

Niitä versioita ei siis näe muuta kuin vidalla, eli suurimalla osalla ei taida olla aavistustakaan mikä versio siellä on missäkin purnukassa?! Ja se versio mikä näkyy sovelluksessa on siis Sensuksen ohjelmistoversio?

V60 d3 vm 19 ja vcm mykistyi joulun jälkeen. Kaksi vuotta huollettu itse joten ei tämä ainakaan päivittämällä hajonnut. Sovellus näyttää ohjelmistoa 2.13.3.

Juuri olen Wetterillä ja kokeillaan tilaamani (jenkeistä) purkin sopivuutta. Keskustelin huoltopäällikön kanssa, koska Volvolta ovat kehottaneet olemaan yhteydessä paikalliseen huoltoon. Ei kuulemma ole vastaantuloja tiedossa koska autolla on ajettu niin paljon ja huolletukin välillä jossain muualla kuin merkkiliikkeessä... 

Ei tuo virhevastuuta poista. Kaikkia selityksiä kyllä tulee. Myyjäliikkeeseen pitää myös aina ottaa yhteyttä. Takuu ja virhevastuu on kaksi eri asiaa.

Joo, ei käy amerikan purkki kuten oletettavissa olikin… onpahan tuokin kokeiltu. Mulla on nyt kuitenkin vcm-purkin varaparisto (kallis) kunhan vaihto on edessä kahdeksan vuoden päästä. 

Kyllä tulee päivityksiä.
Tammikuun alussa tuli tuohon XC40 (T5 AWD RD 2020) VOC -päivitys, ""Volvo Cars sovellus, pieniä virheenkorjauksia".
Ainakin tänään vielä toimi.
Autossa on hupinettinä 1,90€ hintainen hidas DNA -riistakameraliittymä, nettiradiotkin toimii sillä hienosti.

Tuo volvo car sovellus mitä olet päivittänyt on keskinäytössä oleva sovellus. Se ei ole edes pakollinen vaikka autossa olisi VoC.

Menee nyt puurot ja vellit sekaisin tässä. Ribbe tarkoitti päivityksillä ohjausyksiköiden päivityksiä, ne onnistuvat Sensus-pohjaisiin Volvoihin vain Vidan avulla, mutta itse Sensus-sovelluksiin toki saa ajettua päivitykset vaikka omalla pihalla kuten mainitsit tässä nyt.

Juurikin tämä. Topicin rikkoutuva boksi on minusta semmoinen ettei siihen sensus autoissa tule päivitystä kuin Vidalla töpselin nokassa.

Kyllä omaani on tämän mukaan jotain päivitystä ajettu, jäänyt kesken ja sen jälkeen ei ole VOC toiminut. Siis over the air, auto ei ole missään ohjelmoitavana ollut vaan pihassa.

Muoks. Toki tuo voi olla meneillään ollut karttapäivitys tms. joka jäi kesken kun kosahti

MuTuilen että nuo virhe logit liittyy siihen ettei ole just esim kartta päivitys mennyt läpi vaan joku virhe tullut

Kuopiosta siniseltä tiskiltä saamani tiedon mukaan:

Vcm viat alkaneet Volvoissa syksyllä 2025. Pelkästään Kuopiossa vaihdettu yli 70 kpl näitä. Hinta 1500€/kpl + työt + ohjelmointi = noin 1900€. Mikähän lie koko maan tilanne saatikka koko mualiman?

Mekaanikkojenkin mukaan vcm ei voi rikkoutua itsestään ts. Pitäisi olla ulkoinen rasite. Kahvit kaatuu päälle tms. Kaikissa Volvoissa voc paikassa missä tämä ei käytännössä ole mahdollista.

Työntekijäpuolikin toivoo että asiasta pidettäisiin älämölöä ja tehtäisiin joukkovalitus kuluttajasuojaan ja sitä kautta Volvolle. Ei suoraan sanottu että ohjelmistovika joka tuhonnut boxit mutta annettiin hyvin vahvasti niin ymmärtää. -> samaa miettineet myös mekaanikot. Huomiona että vanhempiin volvoihin on poistuneen telekaistan takia vaihdettu uusia vcm yksiköitä joissa esim 4g LTE mutta eivät ole silti ruvenneet toimimaan.

Tietona myös että kuulemma ulkomailta tilattuja käytettyjä vcm bokseja yritetty asentaa kun asiakas hommannut sieltä ja tuonut tullessaan mutta ei onnistu nämä asennukset.

Toisin sanoen kukaan muu kuin Volvon valtuuttama korjaamo ei voi vaihtaa vcm bokseja ja toimivia uusia bokseja ei saa kuin Volvolta. Kuluttajalla ei ole muuta mahdollisuutta kuin ostaa Volvolta uusi boksi ja asennuttaa se merkkikorjaamolla paikalleen.

Mielestäni merkittävä asia virhereklamaatioasioissa.

Nyt kaikki joukolla kuluttajariitalautakuntaan kirjaamaan vihjettä tästä. Kirjatkaa kaikki em vihjeen vapaa tekstiosaan: Volvo VCM niin voivat siellä helposti hakea kaikki samaa koskevat vihjeet.