Mikähän mahtaa olla vikana tai mistä päästä lähteä ongelmaa ratkomaan, kun -11 mallisen S60:n apumiehen ovi ei aukea ulkokahvasta? Lukitus pelaa kyllä, lukot aukeavat napista ja ovet aukeavat sisäpuolen kahvasta. Ainoastaan ulkopuolelta kahvasta vetämällä apumiehen ovi ei aukea. Kaikissa muissa ulkokahvoissa tuntuu ns. kynnys, kun mekanismi aukaisee oven. Apumiehen kahvassa tätä ei tunnu. Onko joku joskus ratkonut tällaista ongelmaa?