Merkkihuollossa ohjeaikoja?

Ensimmäinen viesti niin en tiedä menikö oikeaan paikkaan. Pikku huoli tullut auton kohtalosta.

Katsastusinsinööri totesi ettei ajovalot säädy automaattisesti kuten pitäisi. Osoittaa minne sattuu. Tuli hylky.

Vein auton merkkihuoltoon jossa sitä katsottiin päivä. Kun ei tullut kuntoon niin auto jäi sinne että katsovat lisää myöhemmin. Mitäpä muutakaan voisi tehdä.

Nyt auto on ollut huollossa yli viikon eikä mitään ole kuulunut. En tiedä mitä on tehty.

Onko merkkihuollolla olemassa jotain ohjeaikoja minkä mukaan asiakasta laskutetaan?

Tarkoitan että jos valot ei säädy oikein niin siihen pitäisi löytyä vika paikka esim. 5 tunnissa. Olisi joku hinta katto.


Nyt autoa on katsottu joko 1 tunti tai 50 tuntia. Ei mitään käsitystä.

Käy paikanpäällä kysymässä missä vaiheessa mennään, onko mitään selvinnyt ja millaiseen kustannusarvioon tällä hetkellä ovat menossa.

Riippuu aika paljon korjaamosta, mutta sellainen joka haluaa asiakkaansa pitää, eivät laskuta esim. 10h vianhausta jos lopputuloksena on "vikaa ei löytynyt / onnistuttu korjaamaan".. ennemmin "jotain järkevää".
 Kyllä jossain vaiheessa pitää tulla se raja vastaan, et ei ole järkevää vaikkapa 2 tuntia pidempää käyttää aikaa (tulee tarpeettoman kalliiksi joko asiakkaalle tai korjaamolle/asentajalle joka kuitenkin saa palkkansa työmyynnin mukaan käytännössä).

Varsinainen korjaus ainakin on useimmiten ohjeajan mukaan laskutettava.
Mut en tosiaan tiedä miten vianhaun kanssa menee Volvo korjaamolla, löytyykö mahdollisesti jotain ohjeaikoja sellaiselle.

Tiedän ettei joillakin korjaamoilla ole mitään laskutettu jos vianhaun lopputulos on ollut et mitään ei selvinnyt tjs.

Täytyy toivoa että lasku on nimellinen tunti tai vastaava.

Ei ole tullut käytyä paikanpäällä kun tottunut antamaan työrauhaa. Toisaalta se auto pitää siirtää toiseen merkkihuoltamoon (kaupunkiin) ennen kuin ajoaika loppuu.

Volvossa on bi xenon valot. Jos ne ei säädy ja niin kai sen vika paikan selvittää muutamassa tunnissa. Siis valtuutettu huolto.

Vian etsintään ei taida olla ohjeaikoja vaan se aina tapahtuu tuntitaksalla. Voi olla sähköviat joskus tosi kinkkisiä tutkia.

Soittele huoltoon, huoltoneuvoja kyllä näkee järjestelmästä, kuinka paljon työtunteja on asentajalla mennyt, mitä on ehditty tutkia, ja mikä on auton tilanne. Ei sitä varmasti viikkoa ole tutkittu, autot joutuvat välillä odottamaan omaa vuoroaan    Varsinaisesti ohjeaikoja ei taida olla, mutta veikkaisin että laskutus tehdään vianetsintäpolun mukaisten tutkintatöiden mukaan mistä näkyykin erittely laskulla että mihin aikaa esim 4h on käytetty, ei siten että asentaja raapii päätä 10h ja sitten ne kaikki veloitetaan sinulta suoraan. Huoltoneuvojan kanssa voit myös keskustella siitä, mikä on sulle yläraja rahallisesti. Soita vaan rohkeesti, se on niiden työtä pitää sua ajan tasalla auton ollessa korjaamolla!  Yleensä diagnoosihommissa on paras,jos homma saatetaan loppuun siinä korjaamolla missä se on aloitettukin, joten toivotaan että vika löytyisi pian.

Auto tuli huollosta. Vian etsinnälle ja osien vaihdolle ei tullut hintaa kuin satku.

Osiin meni sitten 450euroa. Tässä ei mitään koska nyt on kunnossa.



Vai onko. Ajovaloissa ei ole mitään eroa. Huollossa kertoivat että valojen asennossa ei ollut mitään erityistä. Vaihdettu "volvo Aggrekaatti" ja "oik. ajovalonohjainlaite/ballasti". Nyt pitäisi toimia sanottiin.



Lopuksi totesivat ettei minun autossa ajovalot säädy kun valot laittaa päälle. Valot säätyy vain jos on kuormaa takana/otetaan pois. Ei kuulu tähän malliin sellainen ominaisuus.

Vein auton katsastukseen jossa tarkistivat valot. Ajovaloja laitettiin taas päälle ja pois. Aluksi näytti etteivät säädy edelleenkään. Kun asiasta tuli puhetta niin "valot alkoivatkin säätymään". Kuului myös valoista moottorin ääni katsastusmiehen mielestä.

Itse en nähnyt tai kuullut mitään. Ajoin auton huollosta kotiin ja kotoa katsastusasemalle. Yksin ja ratin takana. Katsastusmies ajoi auton halliin. Yksin ja ratin takana.

Silti volvo olisi surissut ja säädellyt valoja asentoa siinä hallinosturilla vaikka mikään kuorma muuttunut mihinkään?

Kotona tallin hiljaisuudessa ei säätynyt eikä surissut edelleenkään minun korvaan. Valokuvio ei ainakaan muuttunut mihinkään.